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De conformidad con la Ley n.º 144/2015, de 8 de septiembre de 2015, hemos dado a conocer todas las Entidades de Resolución Alternativa de Conflictos a las que puede dirigirse en caso de conflicto al adquirir un producto o servicio referenciado en este sitio web.
Cabe señalar que, cuando es necesaria, esta solución suele ser más rápida, menos protocolaria y menos costosa que la vía judicial.
Por lo tanto, si no está satisfecho y desea plantear sus dudas, puede hacerlo poniéndose en contacto con una organización de resolución alternativa de litigios.
Organismos alternativos de resolución de litigios:
CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
CIMAAL – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve
CACCDC – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra
CACCL – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa
CICAP – Centro de Información y Arbitraje de los Consumidores de Oporto
TRIAVE – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Vale do Ave / Corte de Arbitraje
CIAB – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de los Consumidores (Tribunal Arbitral de Consumo)
CACC-RAM – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo RAM
CASA – Centro de Arbitraje del Sector del Automóvil
CIMPAS – Centro de Información, Mediación y Defensor del Asegurado
Más información en el Portal del Consumidor – www.consumidor.pt